Pravidla obchodu

§ 1 Předběžná ustanovení Internetový obchod Hello from Africa, dostupný na adrese www.hello-from-africa.pl , provozuje společnost LINKOUT LIMITED se sídlem 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030, registrovaná v obchodním rejstříku Malty pod registračním číslem C 96974, DIČ MT27832430.

Tato pravidla jsou určena spotřebitelům i podnikatelům využívajícím Obchod a definují pravidla používání internetového obchodu a také zásady a způsob uzavírání kupních smluv se zákazníkem na dálku prostřednictvím Obchodu.

§ 2 Definice Spotřebitel - fyzická osoba uzavírající s Prodávajícím v rámci Obchodu smlouvu, jejíž předmět přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností. Prodávající – LINKOUT LIMITED se sídlem 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030, registrovaná v obchodním rejstříku Malty pod registračním číslem C 96974, DIČ MT27832430. Klient – ​​jakýkoli subjekt, který nakupuje prostřednictvím Obchodu. Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba a organizační složka bez právní subjektivity, které zvláštní zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, podnikající vlastním jménem prostřednictvím Obchodu. Obchod – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na adrese https://hello-from-africa.com/. Smlouva na dálku - smlouva uzavřená se Zákazníkem v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku (v rámci Obchodu), bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do výše. okamžikem uzavření smlouvy. Řád - tento řád obchodu. Objednávka – prohlášení vůle Zákazníka podané prostřednictvím objednávkového formuláře a směřující přímo k uzavření kupní smlouvy na Produkt nebo Produkty s Prodávajícím. Objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje zadat Objednávku, zejména přidáním Produktů do košíku a definováním podmínek kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby. Košík - součást softwaru Obchodu, ve které jsou viditelné Produkty vybrané Zákazníkem k nákupu a dále je zde možnost zjišťovat a upravovat údaje objednávky, zejména množství produktů. Produkt – položka/služba dostupná v Obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím. Prodejní smlouva - smlouva o prodeji Produktu uzavřená nebo uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.

§ 3 Kontakt s obchodem Adresa prodejce: 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030, Malta E-mailová adresa prodejce: info@hello-from-africa.pl Telefonní číslo prodávajícího: +48 886 739 786. Číslo bankovního účtu prodávajícího: Jméno majitele účtu: LINKOUT LIMITED BIC kód: TRWIBEB1XXX IBAN: BE19 9671 7024 9312 Adresa banky: Wise Avenue Louise 54, místnost S52 Brusel 105 Zákazník může komunikovat s prodávajícím na adresách a telefonních číslech uvedených v tomto odstavci.

Zákazník může použít následující způsoby platby podporované provozovateli online plateb Przelewy24 a Stripe.com: Platba převodem na účet prodávajícího, Elektronické platby, Platba kreditní kartou, Platba od BLIK. Při výběru způsobu platby bude automaticky připočten příplatek za použití způsobu platby online ve výši 1,7 % z částky platby. Podrobné informace o způsobech doručení a přijatelných způsobech platby naleznete na stránkách obchodu.

§ 8 Uzavření kupní smlouvy K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dojde poté, co zákazník provede objednávku pomocí objednávkového formuláře v internetovém obchodě v souladu s

§ 6 Pravidel. Po zadání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a současně Objednávku akceptuje k realizaci. Potvrzení přijetí objednávky a její přijetí k vyřízení nastává zasláním odběratele na e-mailovou adresu uvedenou při zadávání objednávky příslušný e-mail, který obsahuje minimálně prohlášení prodávajícího o přijetí objednávky a jejím přijetí k vyřízení a potvrzení objednávky. Prodejní smlouva. Obdržením výše uvedeného e-mailu zákazníkem je uzavřena kupní smlouva mezi zákazníkem a prodávajícím. Produkt bude Prodávajícím odeslán ve lhůtě uvedené v jeho popisu způsobem, který si Zákazník zvolil při zadávání Objednávky. Počátek dodací lhůty Produktu Zákazníkovi se počítá ode dne připsání peněz na bankovní účet Prodávajícího v případě volby způsobu platby převodem, elektronickou platbou nebo kreditní kartou.

§ 9 Právo na odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, neboť předmětem plnění z této smlouvy je nepřefabrikovaná věc, vyrobená podle specifikace spotřebitele nebo slouží k uspokojení jejich individuálních potřeb.

§ 10 Reklamace a záruka Kupní smlouva se vztahuje na nové produkty. Prodávající je povinen dodat zákazníkovi výrobek bez vad. V případě vady výrobku zakoupeného u prodávajícího má zákazník právo na reklamaci dle ustanovení o záruce v občanském zákoníku. Stížnost by měla být podána písemně nebo elektronicky na adresy uvedené v těchto Pravidlech. Doporučuje se, aby reklamace mimo jiné obsahovala stručný popis vady, okolnosti (včetně data) jejího vzniku, údaje Zákazníka, který reklamaci podává, a požadavek Zákazníka související s vadou výrobku. Prodávající odpoví na reklamační výzvu neprodleně, nejpozději do 14 dnů, a pokud tak v této lhůtě neučiní, má se za to, že žádost Zákazníka byla oprávněná.

§ 11 Mimo -Soudní způsoby vyřizování stížností a zjednání nápravy Podrobné informace o možnosti spotřebitele využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a zjednávání nápravy a pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici na úřadech a na webových stránkách okresních (obecních) advokátů spotřebitelů, společenských organizací, mezi jejichž zákonné úkoly patří ochrana spotřebitele, Zemské inspektoráty obchodní inspekce a na následujících internetových adresách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele:

http ://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php 
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php< br>http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Spotřebitel má následující vzorové možnosti využití mimosoudního vyřizování stížností a zjednání nápravy: Spotřebitel je oprávněn obrátit se na stálý spotřebitelský rozhodčí soud uvedený v čl. 37 zákona ze dne 15. prosince 2000, o obchodní inspekci (Sbírka zákonů z roku 2014, pol. 148, v platném znění) s žádostí o řešení sporu ze smlouvy uzavřené s prodávajícím. Spotřebitel je oprávněn se obrátit na krajského inspektora obchodní inspekce v souladu s čl. 36 zákona ze dne 15. prosince 2000, o obchodní inspekci (sbírka zákonů z roku 2014, bod 148, ve znění pozdějších předpisů) se žádostí o zahájení mediačního řízení o smírném řešení sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím. p>

Spotřebitel může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu mezi ním a prodávajícím, a to i s využitím bezplatné pomoci okresního (obecního) spotřebitelského advokáta nebo společenské organizace, mezi jejíž zákonné úkoly patří ochrana spotřebitele (např. Sdružení spotřebitelů, Polské sdružení spotřebitelů).

§ 12 Osobní údaje v internetovém obchodě Správce osobními údaji Zákazníků shromážděnými prostřednictvím internetového obchodu je Prodávající. Osobní údaje zákazníků shromážděné správcem prostřednictvím internetového obchodu jsou shromažďovány za účelem uzavření kupní smlouvy, a pokud zákazník souhlasí, také pro marketingové účely. Příjemci osobních údajů Zákazníků internetového obchodu mohou být: V případě Zákazníka, který v Internetovém Obchodě využívá způsoby platby elektronickou nebo kreditní kartou, Správce poskytuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu, který nakládá výše uvedené platby v internetovém obchodě. Zákazník má právo přístupu ke svým údajům a jejich opravu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí osobních údajů uvedených v Pravidlech nezbytných pro uzavření kupní smlouvy má za následek nemožnost uzavření této smlouvy.

§ 13 Závěrečná ustanovení Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polštině. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu Pravidel z důležitých důvodů, kterými jsou: změny právních předpisů, změny způsobu platby a dodání – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivní implementaci ustanovení těchto Pravidel. O každé změně bude Prodávající Zákazníka informovat minimálně 7 dní předem. V záležitostech, na které se nevztahují tyto předpisy, se použijí obecně platná ustanovení polského práva, zejména: občanský zákoník; zákon o poskytování elektronických služeb; zákon o právech spotřebitelů, zákon o ochraně osobních údajů. Zákazník má právo využít mimosoudní způsoby reklamace a nápravy. Za tímto účelem mohou podat stížnost prostřednictvím online platformy EU ODR dostupné na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pozornost! Buď opatrný. Pozor na podvodníky! Objednávejte pouze na našich oficiálních zdrojích. Chcete-li nás kontaktovat, můžete použít oficiální sociální sítě a další způsoby komunikace.