Specialista na SMM (Irsko)
Hledáme proaktivního SMM manažera s produktovým myšlením, který se připojí k našemu týmu pro udržení zákazníků. V této roli budete zodpovědní za vytvoření komplexního systému nástrojů pro udržení zákazníků, které jsou navrženy tak, aby zvýšily aktivaci a udržení uživatelů. S plnou odpovědností za tyto nástroje budete mít autonomii implementovat aktualizace a vylepšení pro zlepšení produktových metrik a ovlivnění celkového výkonu produktu.
Jakmile v této roli vyniknete, budete mít potenciál pro růst, včetně postupu na pozice jako vedoucí týmu SMM marketingu nebo produktový manažer, stejně jako prohloubení vaší odbornosti v oblasti udržení zákazníků.
Váš dopad:
- Spravujte a optimalizujte automatizované omnichannel kampaně napříč kanály e-mail, web push, mobilní push a SMS, abyste zvýšili zapojení a udržení zákazníků;
- Provádějte A/B testy a analyzujte výsledky pro optimalizaci klíčových metrik e-mailového marketingu a produktů;
- Zůstaňte informováni o trendech v oboru a sledujte strategie e-mailového marketingu a udržení konkurence, abyste identifikovali příležitosti ke zlepšení.
- Generujte inovativní nápady a hypotézy pro vylepšení stávajícího rámce retenčních nástrojů a zvyšování loajality uživatelů a celoživotní hodnoty.
- Úzce spolupracujte s produktovým týmem na implementaci iniciativ souvisejících s retenčními nástroji, zajišťujícími sladění s celkovou produktovou strategií a zákaznickou zkušeností.
O vás:
- 1+ rok zkušeností s automatizací e-mailových kampaní: onboarding uživatelů, aktivace, zapojení a kampaně na snížení odchodu;
- Pochopení digitálního marketingu a základů e-mailu: požadavky CAN-SPAM, GPPR a CCPA, segmentace, CR/OR/CTR, reputace IP / domény;
- Vynikající analytické dovednosti se zaměřením na rozhodování na základě dat pro neustálé zlepšování výkonu kampaní;
- Zkušenosti s A/B testováním;
- Pokročilá znalost anglického jazyka a silné copywritingové dovednosti pro vytváření poutavého obsahu, který rezonuje s naší cílovou skupinou;
- Kreativita a schopnost řešit problémy pro vývoj inovativních řešení a nápadů pro úspěch kampaní;
- Pozornost k detailům pro zajištění přesných a bezchybných kampaní;
- Systémový a strukturovaný přístup k práci.
Pěkné mít:
- Základní znalost HTML a CSS pro vytváření a úpravu šablon e-mailů a push notifikací;
- Seznámení s Tableau a Iterable;
- Zkušenosti s prací na webových push kampaních.
Takto vypadá náš náborový proces pro tuto pozici: Úvodní screening ➡️ Hodnocení dovedností ➡️ Konečná kontrola ➡️ Nabídka práce.