Términos y condiciones
En el vídeo de saludos Hola desde África, no utilizamos: - lenguaje obsceno ni palabras/expresiones que puedan percibirse como insultos ( tanto africanos como bienvenidos)
- discriminación por cualquier motivo.
Esto se aplica a los saludos verbales, los textos en la pizarra y la música.
Si algo en el pedido que realizó va en contra de nuestras reglas, nos comunicaremos con usted y le ofreceremos realizar cambios.
En casos extremos, si el cliente insiste en letras/música sin censura, nos veremos obligados a rechazar el servicio.
- 1 Disposiciones introductorias
La tienda en línea Hello from Africa disponible en hello-from-africa.com.ua está administrada por
FOP Popyk Galina Illivna
EDRPOU 2125522507
Su dirección: Ucrania, 82106, región de Lviv, distrito de Drohobytsky, ciudad de Drohobych, calle
Zadubychna , 17-35
Estas condiciones se aplican tanto a los clientes finales como a los empresarios que utilizan esta tienda, y determinan las condiciones de uso de la tienda online, así como las condiciones y forma de concluir la compra. contratos: ventas con clientes a través de una tienda remota.
- 2 Definición de conceptos
Consumidor: una persona física que celebra un contrato de venta con el Vendedor a través de la Tienda. El objeto del contrato de compraventa no está directamente relacionado con la profesión o profesión de esta persona.
Vendedor - FOP Popyk Galina Illivna
EDRPOU 2125522507
Su dirección: Ucrania, 82106, región de Lviv, distrito de Drohobytsky, ciudad de Drohobych, calle
Zadubychna, 17-35
Cliente: cualquier artículo comprado a través de la Tienda.
Un vendedor es una entidad legal o un individuo que comercia en su propio nombre y utiliza los servicios de la Tienda.
Tienda: una tienda en línea administrada por el Vendedor en la dirección de Internet hello-from-africa.com.ua
Un contrato de venta firmado de forma remota: un contrato de venta celebrado con el Cliente en el marco de un sistema organizado para celebrar contratos de venta a distancia (dentro de la Tienda), sin presencia física simultánea. presencia de ambas partes en el contrato, únicamente con el uso de medios de comunicación a distancia inclusive. celebrar un contrato.
Los términos y condiciones son los términos de la Tienda.
Un pedido es un certificado de la expresión voluntaria de voluntad del cliente, presentado mediante el Formulario de pedido y destinado directamente a celebrar un contrato de venta para la compra de bienes o bienes con el Vendedor.< /p>
El formulario de pedido es un formulario interactivo disponible en la Tienda, que le permite realizar un Pedido, en particular agregando Productos a la cesta y especificando los términos del Acuerdo de Compra, la forma de entrega y pago
.El carrito de compras forma parte de la tienda online, muestra todos los Productos seleccionados por el Cliente, así como la posibilidad de cambiar y especificar los términos del Ordene, en particular, la cantidad de Productos.
span>Producto: producto/servicio disponible en la Tienda, que es objeto del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
Contrato de compra: un contrato para la venta de Bienes celebrado entre el Comprador y el Vendedor a través de la tienda de Internet.
- 3 Contacto con la tienda
Dirección de la tienda: FOP Popyk Galina Illivna
EDRPOU 2125522507< br data-mce-fragment="1">
Su dirección: Ucrania, 82106, región de Lviv, distrito de Drohobytsky, ciudad de Drohobych, calle
Zadubychna, 17-35
Dirección de correo electrónico del vendedor: info@hello-from-africa.pl
Teléfono del vendedor: +380 50 838 14 31.< /span>
Número de cuenta del vendedor:
FOP Popyk Galina Illivna
YEDRPOU 2125522507
Su dirección: Ucrania, 82106, región de Lviv, distrito de Drohobytsky, ciudad de Drohobych, calle Zadubychna, 17-35
El Cliente podrá contactar con el Vendedor en las direcciones y números de teléfono especificados en esta cláusula.
El cliente puede contactar con el vendedor por teléfono en horario de 10:00 a 18:00 horas
- 4 Requisitos técnicos
Para utilizar la Tienda, incluida la visualización del surtido y la realización de un pedido de Productos, necesita:
Dispositivo final con acceso a Internet y navegador de Internet,
cuenta de correo electrónico activa
cookies permitidas,
FlashPlayer instalado.
- 5 Información general
El vendedor, en la medida máxima que determina la ley, no es responsable de posibles interrupciones o fallos en el funcionamiento de la tienda online causados por fuerza mayor, acciones ilegales de terceras personas o la incompatibilidad de la tienda online con la infraestructura técnica del Cliente.
No es necesario crear una cuenta para ver el surtido de la Tienda. Es posible crear un pedido por parte del Cliente después de ingresar los datos personales necesarios para implementar el pedido sin crear una Cuenta.
Los precios mostrados en la tienda se muestran sin "zlotys polacos" (PLN/zł) y son precios brutos (IVA incluido)
El precio final es la suma de todos los artículos, es decir, el precio del Producto/s, los gastos de envío y de expedición. El Cliente es informado de todos los costes durante el proceso de pedido en el sitio web del Vendedor, así como en el momento en que expresa su libre consentimiento durante la creación del Acuerdo de Compra.
- 6 Condiciones para realizar un pedido
Para enviar un pedido, necesita:
Seleccione el producto que será objeto del pedido y luego haga clic en el botón "Agregar al carrito".
rellene el Formulario de Pedido rellenando los datos personales del destinatario del pedido y la dirección de correo electrónico a la que se debe entregar el pedido, además, cumplimentar los datos para facturación si el Cliente requiere factura;
presiona el botón "Pedir y pagar" y confirma el pedido;
seleccione uno de los métodos de pago disponibles y pague el pedido según el método de pago seleccionado.
- 7 opciones de entrega y pago ofrecidas
- El cliente puede utilizar los siguientes métodos de entrega del Producto solicitado:
- Se enviará por correo electrónico en formato MP4
a) Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor,
b) pago electrónico,
c) pago con tarjeta,
d) PayPal
- Al elegir un método de pago, se cobra automáticamente una tarifa de pago en línea del 1,7% del monto total.
- Puede encontrar información detallada sobre el método de entrega y los métodos de pago aceptables en el sitio web de la Tienda.
- 8 Ejecución del contrato de compraventa
La celebración del Acuerdo de Compra entre el Cliente y el Vendedor se llevará a cabo después de que el Cliente haya completado previamente el Pedido utilizando el Formulario de Pedido en la tienda en línea de acuerdo con § 6 de los Términos.< /p>
Después de enviar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su aceptación y simultáneamente comienza la ejecución del Pedido. La confirmación de la recepción del Pedido y su aceptación para su ejecución se realizará mediante el envío de un mensaje electrónico apropiado enviado por el Vendedor a la dirección de correo electrónico del Cliente especificada durante el Pedido, que contenga al menos un certificado de recepción del Pedido por parte del Vendedor y su aceptación para la ejecución y confirmación de la celebración del Acuerdo de Compra. En el momento en que el Cliente recibe esta notificación, el contrato de compraventa se considera celebrado entre el Cliente y el Comprador.
La mercancía será enviada por el Vendedor en la fecha especificada mediante el método de entrega elegido por el Cliente al realizar el pedido.
El inicio del plazo de entrega del pedido, cuando el Cliente elige el método de pago de los Bienes en forma de transferencia bancaria, pago electrónico o pago con tarjeta, ocurre desde el momento en que el monto se acredita en la cuenta bancaria del Vendedor.
- 9 Derecho a rescindir el contrato
El Cliente no tiene derecho a rechazar el Contrato y devolver los bienes solicitados, ya que el objeto de este Contrato no es un producto terminado, sino un video creado para pedido de acuerdo con los requisitos del Cliente o utilizado para satisfacer sus necesidades individuales. necesidades.
- 10 Reclamaciones y garantías
El acuerdo de venta se aplica a productos nuevos.
El Vendedor está obligado a entregar la mercancía al Comprador sin defectos.
Si se descubre algún defecto en los Bienes comprados al Vendedor, el Comprador tiene derecho a presentar una reclamación basada en las disposiciones pertinentes del Código Civil.
Las quejas deben enviarse por escrito o por correo electrónico a las direcciones del Vendedor especificadas en estos Términos.
Se recomienda que la solicitud de queja también incluya una descripción del defecto, las circunstancias (incluida la fecha) de la manifestación del defecto, detalles de la queja del Cliente. sobre el Producto, así como los requisitos del Cliente en relación con la queja. .
El Vendedor inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días, comentará la solicitud de reclamación, y si no lo hace, se considerará que la solicitud del Cliente está satisfecho.
- 11 Forma extrajudicial de resolución de quejas y obtención de reclamaciones
http://www.uokik .gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www .uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik .gov.pl/wazne_adresy.php.
El consumidor tiene las siguientes opciones ejemplares para utilizar medios extrajudiciales para tramitar quejas y obtener reclamaciones:
El consumidor tiene derecho a acudir al tribunal permanente de paz del consumidor especificado en el artículo 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 "sobre inspección comercial" (Recopilación de leyes). de 2014., Artículo 148 según enmendado) con una solicitud para resolver la disputa derivada del Acuerdo de Venta celebrado con el Vendedor.
El consumidor tiene derecho a ponerse en contacto con el inspector de la inspección comercial regional de conformidad con el artículo 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 "sobre inspección comercial" (Recogida de Leyes de 2014, Artículo 148 con modificaciones) con solicitud de inicio del procedimiento de mediación en el caso de paz. terminación de la disputa entre el Consumidor y el Vendedor.
El consumidor puede obtener ayuda gratuita para resolver la disputa entre él y el Vendedor, incluso utilizando la ayuda gratuita del comisionado de derechos del consumidor local (municipal) o de una organización pública. , para tareas legales que incluyen la protección de los derechos de los consumidores (incluida la Federación de Consumidores, la Asociación de Consumidores Polacos).
- 12 Datos personales en la tienda online
El administrador de los datos personales de los Clientes recogidos a través de la tienda online es el Vendedor.
Los datos personales del Cliente, recopilados por el administrador a través de la tienda en línea, se recopilan con el fin de ejecutar el Acuerdo de Compra y, si el Cliente está de acuerdo, también con fines de marketing. propósitos.
span>Los destinatarios de los datos personales de los Clientes de la Tienda Online pueden ser:
Si el Cliente utiliza el método de pago electrónico o pago con tarjeta de pago en la tienda en línea, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente a la organización seleccionada que gestiona los pagos antes mencionados en la tienda online
.El cliente tiene derecho a conocer el contenido de sus datos personales y corregirlos.
El suministro de datos personales es voluntario, pero se especifica la no divulgación en Negocios
Las fotos de las creatividades que utilizamos para las campañas publicitarias se crean mediante un generador de rostros con inteligencia artificial (fotos de personas inexistentes)
Formulario de contacto
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