Regulamin Sklepu

§ 1 Postanowienia wstępne Sklep internetowy Hello from Africa, dostępny pod adresem www.hello-from-africa.pl , jest obsługiwany przez firmę LINKOUT LIMITED z siedzibą pod adresem 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030, zarejestrowaną w Maltańskim Rejestrze Handlowym pod numerem C 96974, nr VAT MT27832430.

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą w ramach Sklepu umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Sprzedawca - LINKOUT LIMITED z siedzibą pod adresem 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030, zarejestrowana w Maltańskim Rejestrze Handlowym pod numerem C 96974, nr VAT MT27832430. Klient – ​​każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystającą ze Sklepu. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://hello-from-africa.com/. Umowa na odległość – umowa zawierana z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do moment zawarcia umowy. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta do zakupu Produkty, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3 Kontakt ze Sklepem Adres Sprzedawcy: 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030, Malta Adres e-mail Sprzedawcy: info@hello-from-africa.pl Numer telefonu Sprzedającego: +48 886 739 786. Numer rachunku bankowego Sprzedającego: Imię i nazwisko posiadacza rachunku: LINKOUT LIMITED Kod BIC: TRWIBEB1XXX IBAN: BE19 9671 7024 9312 Adres banku: Wise Avenue Louise 54, Room S52 Bruksela 1050 Belgia Klient może się komunikować ze Sprzedawcą, korzystając z adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

Klient może skorzystać z następujących sposobów płatności, obsługiwanych przez operatorów płatności internetowych Przelewy24 oraz Stripe.com: Płatność przelewem na konto Sprzedawcy, Płatności elektroniczne, Płatność kartą kredytową, Płatność przez BLIKA. Przy wyborze sposobu płatności automatycznie zostanie doliczona opłata za skorzystanie z metody płatności online w wysokości 1,7% kwoty płatności. Szczegółowe informacje o sposobach dostawy i akceptowalnych sposobach płatności znajdują się na stronach Sklepu.

§ 8 Zawarcie Umowy Sprzedaży Zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w sklepie internetowym zgodnie z

§ 6 Regulaminu. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej, zawierającej co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i przyjęciu go do realizacji oraz potwierdzenie Umowa sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie określonym w jego opisie, w sposób wybrany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. Początek terminu dostawy Produktu do Klienta liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy w przypadku wyboru sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą kredytową.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, gdyż przedmiotem wykonania niniejszej umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu ich zindywidualizowanych potrzeb.

§ 10 Reklamacja i gwarancja Umowa sprzedaży obejmuje Produkty nowe. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad. W przypadku wystąpienia wady towaru zakupionego u Sprzedawcy, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego dotyczące rękojmi. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adresy podane w niniejszym Regulaminie. Zaleca się, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie Klienta związane z wadą produktu. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeżeli nie uczyni tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

§ 11 Poza -Sądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Szczegółowe informacje o możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacje społeczne, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http ://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php 
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php< br>http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2014 r. poz. 148 ze zm.), z prośbą o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2014 r. poz. 148 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą.

Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 12 Dane osobowe w Sklepie Internetowym Administratorem danymi osobowymi Klientów zbieranymi za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody – także w celach marketingowych. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być: W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobów płatności elektronicznych lub kartą kredytową, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższych płatności w Sklepie internetowym. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie określonych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tej umowy.

§ 13 Postanowienia końcowe Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny; ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawa o prawach konsumenta, ustawa o ochronie danych osobowych. Klientowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Uwaga! Bądź ostrożny. Uwaga na oszustów! Złóż zamówienie wyłącznie na naszych oficjalnych zasobach. Aby się z nami skontaktować, możesz skorzystać z oficjalnych sieci społecznościowych i innych metod komunikacji.