Reklamacje i zwroty

Polityka reklamacji
W przypadku wystąpienia wady towaru zakupionego u Sprzedawcy, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisy rękojmi Kodeksu Cywilnego.

Reklamację należy zgłosić w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie.

Reklamacja powinna zawierać m.in. krótki opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie Klienta w związku z wadą produktu.

Sprzedawca ustosunkuje się do wniosku reklamacyjnego w terminie 14 dni.

Polityka zwrotów
Prawo odstąpienia od Umowy i zwrotu zamówionego Produktu nie przysługuje Klientowi, gdyż przedmiotem świadczenia Umową jest rzecz nieprefabrykowana, film wideo wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.