Şikayetler ve İadeler

Şikayet Politikası
Satıcıdan satın alınan üründe kusur olması durumunda, Müşteri, aşağıdaki hususlara dayanarak şikayette bulunma hakkına sahiptir: Medeni Kanunun garanti hükümleri.

Şikâyet, Satıcının bu Düzenlemelerde belirtilen e-posta adresine elektronik olarak bildirilmelidir.

Şikayet, diğer şeylerin yanı sıra, kusurun kısa bir açıklamasını, kusurun meydana geldiği koşulları (tarih dahil), şikayeti gönderen Müşterinin verilerini ve Müşterinin talebini içermelidir ürünün kusuruyla bağlantılı olarak.

Satıcı şikayet talebine 14 gün içinde yanıt verecektir.

İade Politikası
Sözleşmeden cayma ve sipariş edilen Ürünü iade etme hakkı, bu sözleşmenin ifasının konusu olduğundan Müşteri için geçerli değildir. Sözleşme, önceden üretilmemiş bir öğedir, Tüketicinin spesifikasyonlarına göre üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılamaya hizmet eden bir videodur.