Mağaza Düzenlemeleri
§ 1 Ön Hükümler Afrika'dan Merhaba çevrimiçi mağazasına www.hello-from-africa.pl , kayıtlı ofisi 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030 adresinde bulunan LINKOUT LIMITED tarafından işletilmektedir ve Malta Ticaret Siciline C 96974 Kayıt Numarası, MT27832430 KDV No ile kayıtlıdır.
Bu Yönetmelikler, Mağazayı kullanan hem Tüketicilere hem de Girişimcilere yöneliktir ve çevrimiçi mağazanın kullanımına ilişkin kuralların yanı sıra Müşteri ile uzaktan Satış Sözleşmeleri akdetme ilkelerini ve şeklini tanımlar. Mağaza aracılığıyla.
§ 2 Tanımlar Tüketici - Mağaza bünyesinde Satıcı ile konusu doğrudan işiyle veya mesleki faaliyetiyle ilgili olmayan bir sözleşme yapan gerçek kişidir. Satıcı - LINKOUT LIMITED, kayıtlı ofisi 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030 olup, Malta Ticaret Siciline Kayıt No C 96974, KDV No MT27832430 ile kayıtlıdır. Müşteri - Mağaza aracılığıyla alışveriş yapan herhangi bir kuruluş. Girişimci - Mağazayı kullanarak kendi adına iş faaliyeti yürüten, ayrı bir kanunun hukuki ehliyet verdiği, tüzel kişiliği olmayan bir gerçek kişi, tüzel kişi ve kuruluş birimi. Mağaza - https://hello-from-africa.com/ adresinde Satıcı tarafından işletilen çevrimiçi mağaza. Mesafeli Sözleşme - Tarafların eşzamanlı fiziksel varlığı olmadan, bir veya daha fazla mesafeli iletişim aracının özel kullanımıyla, belirli bir mesafeden (Mağaza içinde) anlaşmaların yapıldığı organize bir sistem dahilinde Müşteri ile yapılan bir sözleşmedir. anlaşmanın imzalandığı an. Düzenlemeler - bu mağaza düzenlemeleri. Sipariş - Müşterinin Sipariş Formu aracılığıyla gönderdiği ve Satıcı ile bir Ürün veya Ürünler için doğrudan bir Satış Sözleşmesi imzalamayı amaçlayan bir irade beyanı. Sipariş Formu - özellikle Ürünleri Sepete ekleyerek ve teslimat ve ödeme yöntemi de dahil olmak üzere Satış Sözleşmesinin şartlarını tanımlayarak Sipariş verilmesini sağlayan, Mağazada bulunan etkileşimli bir form. Sepet - Müşteri tarafından satın alınmak üzere seçilen Ürünlerin görülebildiği Mağaza yazılımının bir bileşenidir ve ayrıca Sipariş verilerini, özellikle de ürün miktarını belirleme ve değiştirme olanağı da mevcuttur. Ürün - Müşteri ile Satıcı arasındaki Satış Sözleşmesine konu olan, Mağazada mevcut olan bir ürün/hizmet. Satış Sözleşmesi - Müşteri ile Satıcı arasında çevrimiçi mağaza aracılığıyla akdedilen veya imzalanan bir Ürüne ilişkin satış sözleşmesi.
§ 3 Mağaza ile iletişime geçin Satıcının adresi: 152, Suite Nr.7 Naxxar Road, San Gwann SGN 9030, Malta Satıcının e-posta adresi: info@hello-from-africa.pl a> Satıcının telefon numarası: +48 886 739 786. Satıcının banka hesap numarası: Hesap sahibinin adı: LINKOUT LIMITED BIC Kodu: TRWIBEB1XXX IBAN: BE19 9671 7024 9312 Banka adresi: Wise Avenue Louise 54, Room S52 Brüksel 1050 Belçika Müşteri iletişim kurabilir Satıcıyla bu paragrafta belirtilen adresleri ve telefon numaralarını kullanarak iletişime geçin.
Müşteri, Satıcı ile 10.00 - 18.00 saatleri arasında telefonla iletişim kurabilir.
§ 4 Teknik Gereksinimler Mağazanın ürün yelpazesine göz atmak ve Ürünler için sipariş vermek de dahil olmak üzere Mağazayı kullanmak için aşağıdakiler gereklidir:
İnternet erişimi ve web tarayıcısı olan bir terminal cihazı, etkin bir e-posta hesabı, çerezlerin etkin olduğu, FlashPlayer'ın yüklü olduğu.
§ 5 Genel Bilgiler Satıcı, yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, mücbir sebepler, üçüncü tarafların yetkisiz eylemleri veya Mağazanın işleyişindeki uyumsuzluk nedeniyle Mağazanın işleyişindeki kesintiler de dahil olmak üzere kesintilerden sorumlu değildir. Müşterinin teknik altyapısına sahip online mağaza. Mağazanın ürün yelpazesine göz atmak Hesap oluşturmayı gerektirmez. Müşterinin Mağazanın ürün yelpazesindeki Ürünler için sipariş vermesi, Siparişin Hesap oluşturulmadan gerçekleştirilmesini sağlayan gerekli kişisel ve adres verilerinin sağlanmasıyla mümkündür. Mağazada verilen fiyatlar Polonya zlotisi cinsindendir ve brüt fiyatlardır (KDV dahil). Müşteri tarafından ödenecek nihai (toplam) tutar, Ürün fiyatından ve Teslimat maliyetinden (talep üzerine hızlandırılmış sipariş işleme ücretleri dahil) oluşur ve Müşteriye Sipariş verme süreci sırasında Mağaza sayfalarında bilgi verilir. Satış Sözleşmesine bağlı olma iradesinin ifade edildiği an da dahil.
§ 6 Sipariş Verme Kuralları Sipariş Vermek İçin:
Sipariş konusu Ürünü seçin ve ardından “Sepete Ekle” butonuna tıklayın; Alıcının bilgilerini ve Ürünün teslim edileceği e-posta adresini girerek Sipariş Formunu doldurun ve gerekirse fatura verilerini de girin; "Sipariş ver ve öde" düğmesine tıklayın ve siparişi onaylayın; Mevcut ödeme yöntemlerinden birini seçin ve ödeme yöntemine bağlı olarak sipariş için ödeme yapın.
§ 7 Sunulan Teslimat ve Ödeme Yöntemleri Müşteri, sipariş edilen Ürün için aşağıdaki teslimat yöntemlerini kullanabilir: MP4 formatında e-posta ile gönderilecektir.
Müşteri, çevrimiçi ödeme operatörleri Przelewy24 ve Stripe.com tarafından desteklenen aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilir: Satıcının hesabına havale yoluyla ödeme, Elektronik ödemeler, Kredi kartıyla ödeme, Ödeme BLIK tarafından. Ödeme yöntemini seçerken, çevrimiçi ödeme yöntemini kullanma karşılığında ödeme tutarının %1,7'si oranında ek ücret otomatik olarak eklenecektir. Teslimat yöntemleri ve kabul edilebilir ödeme yöntemlerine ilişkin ayrıntılı bilgileri Mağaza sayfalarında bulabilirsiniz.
§ 8 Satış Sözleşmesinin İcrası Müşteri ile Satıcı arasındaki Satış Sözleşmesinin imzalanması, Müşterinin
§ uyarınca çevrimiçi mağazadaki Sipariş Formunu kullanarak Sipariş vermesiyle gerçekleşir. Yönetmeliğin 6. Satıcı, Siparişi verdikten sonra derhal aldığını teyit eder ve aynı zamanda Siparişin yerine getirilmesini kabul eder. Siparişin alındığının teyidi ve yerine getirilmesi için kabulü, Müşteriye, Siparişin verilmesi sırasında verilen e-posta adresine, en azından Satıcının Siparişin alınmasına ve yerine getirilmesi için kabul edilmesine ve siparişin onaylanmasına ilişkin beyanlarını içeren uygun bir e-postanın gönderilmesiyle gerçekleşir. Satış Sözleşmesi. Yukarıdaki e-postanın Müşteri tarafından alınmasıyla Müşteri ile Satıcı arasında Satış Sözleşmesi akdedilir. Ürün, Müşterinin Sipariş verirken seçtiği şekilde, açıklamasında belirtilen süre içerisinde Satıcı tarafından gönderilecektir. Ürün'ün Müşteri'ye teslim süresinin başlangıcı, havale, elektronik ödeme veya kredi kartı yoluyla ödeme yönteminin seçilmesi durumunda, Satıcı'nın banka hesabına para yatırıldığı tarihten itibaren sayılır.
§ 9 Sözleşmeden Cayma Hakkı İşbu Sözleşmenin ifasına konu olan, Prefabrik olmayan, Tüketicinin özelliklerine göre üretilen bir ürün olduğundan, Sözleşmeden cayma hakkı Tüketici için geçerli değildir. veya kişiselleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılamaya hizmet etmek.
§ 10 Şikayet ve Garanti Satış Sözleşmesi yeni Ürünleri kapsar. Satıcı, Müşteriye ayıpsız ürünü teslim etmekle yükümlüdür. Satıcıdan satın alınan üründe ayıp olması durumunda Müşterinin Medeni Kanundaki garanti hükümlerine göre şikayette bulunma hakkı vardır. Şikayetin yazılı olarak veya elektronik ortamda bu Yönetmelikte belirtilen adreslere iletilmesi gerekmektedir. Şikayetin, diğer şeylerin yanı sıra, kusurun kısa bir tanımını, kusurun meydana geldiği koşulları (tarih dahil), şikayeti gönderen Müşteri verilerini ve Müşterinin üründeki kusurla ilgili talebini içermesi önerilir. Satıcı şikayet talebine derhal, en geç 14 gün içinde yanıt verecektir ve bu süre içinde yanıt vermemesi durumunda Müşterinin talebinin haklı olduğu kabul edilecektir. § 11 Mahkeme Dışı Şikayet ve Çözüm Süreci. Yöntemler Tüketicinin mahkeme dışı şikayet ve telafi yöntemlerini kullanma olasılığı ve bu prosedürlere erişim kuralları hakkında ayrıntılı bilgi, ofislerde ve bölge (belediye) tüketici avukatlarının, yasal görevleri arasında yer alan sosyal kuruluşların web sitelerinde mevcuttur. tüketicinin korunması, İl Ticaret Denetleme Müfettişlikleri ve Rekabet ve Tüketicinin Korunması Dairesi'nin aşağıdaki internet adreslerinde:
http://www.uokik .gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php< br> http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Tüketici, mahkeme dışı şikayet ve telafi yöntemlerini kullanma konusunda aşağıdaki örnek olanaklara sahiptir: Tüketici, Sanatta belirtilen daimi tüketici tahkim mahkemesine başvurma hakkına sahiptir. 15 Aralık 2000 tarihli Ticaret Denetimi Kanunu'nun 37. Maddesi (2014 Kanun Dergisi, değiştirilen şekliyle 148. madde), Satıcı ile imzalanan Sözleşmeden kaynaklanan anlaşmazlığın çözülmesi talebiyle. Tüketici, Madde 3 uyarınca Ticaret Denetimi il müfettişliğine başvuruda bulunma hakkına sahiptir. 15 Aralık 2000 tarihli Ticari Denetim Kanunu'nun 36. Maddesi (2014 tarihli Kanun Dergisi, değiştirilen şekliyle 148. madde), Tüketici ile Satıcı arasındaki anlaşmazlığın dostane çözümüne yönelik arabuluculuk işlemlerinin başlatılması talebiyle. p>
Tüketici, kendisi ile Satıcı arasındaki anlaşmazlığın çözümünde ücretsiz yardım alabilir ve ayrıca yasal görevleri arasında tüketicinin korunmasını da içeren bölge (belediye) tüketici avukatı veya sosyal kuruluşun ücretsiz yardımından yararlanabilir. (örneğin, Tüketici Federasyonu, Polonya Tüketiciler Derneği).
§ 12 Çevrimiçi Mağazadaki Kişisel Veriler Müşterilerin çevrimiçi Mağaza aracılığıyla toplanan kişisel verileri Satıcıya aittir. Yönetici tarafından çevrimiçi Mağaza aracılığıyla toplanan Müşterilerin kişisel verileri, Satış Sözleşmesinin yürütülmesi amacıyla ve Müşterinin kabul etmesi durumunda pazarlama amacıyla da toplanır. Çevrimiçi Mağazanın Müşterilerinin kişisel verilerinin alıcıları şunlar olabilir: Çevrimiçi Mağazada elektronik veya kredi kartı ödeme yöntemlerini kullanan bir Müşteri olması durumunda, Yönetici, Müşterinin toplanan kişisel verilerini seçilen kuruluşa iletir. yukarıdaki ödemeler çevrimiçi mağazada. Müşteri, verilerine erişme ve bunları düzeltme hakkına sahiptir. Kişisel verilerin sağlanması isteğe bağlıdır ancak Satış Sözleşmesinin akdedilmesi için gerekli olan Yönetmeliklerde belirtilen kişisel verilerin sağlanmaması, bu sözleşmenin akdedilememesi sonucunu doğurur.
§ 13 Son Hükümler Çevrimiçi Mağaza aracılığıyla akdedilen sözleşmeler Lehçe olarak akdedilmektedir. Satıcı, Kanundaki değişiklikler, ödeme ve teslimat yöntemlerindeki değişiklikler gibi önemli nedenlerden dolayı, bu değişikliklerin bu Yönetmelik hükümlerinin uygulanmasını etkilediği ölçüde, Yönetmelik'te değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Satıcı, her değişiklik hakkında Müşteriyi en az 7 gün önceden bilgilendirecektir. Bu Yönetmelik kapsamına girmeyen konularda, Polonya hukukunun genel olarak uygulanabilir hükümleri uygulanacaktır; özellikle: Medeni Kanun; Elektronik Hizmetlerin Sağlanmasına İlişkin Kanun; Tüketici Hakları Kanunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu. Müşteri, mahkeme dışı şikayet ve tazminat yöntemlerini kullanma hakkına sahiptir. Bu amaçla, şu adreste bulunan AB ODR çevrimiçi platformu aracılığıyla bir şikayette bulunabilirler: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dikkat! Dikkat olmak. Dolandırıcılara dikkat! Yalnızca resmi kaynaklarımıza sipariş verin. Bizimle iletişime geçmek için resmi sosyal ağları ve diğer iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz.
İletişim formu
Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir.